Was ist ein QM-Handbuch?
Ein QM-Handbuch ist ein zentrales Dokument eines Qualitätsmanagementsystems, das die Struktur, Abläufe und Zuständigkeiten im Unternehmen beschreibt. Es dient dazu, die Anforderungen der DIN EN ISO 9001 transparent darzustellen und Mitarbeitenden klare Orientierung zu geben. Das Handbuch schafft ein einheitliches Verständnis von Qualitätsstandards, verbessert die Nachvollziehbarkeit von Prozessen und unterstützt bei Audits sowie der kontinuierlichen Verbesserung.
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